エリア密着迷子ペット捜索アプリ
ペットのおまわりさん

ペットのおまわりさんは、株式会社メイクビーが提供し、運用するスマートフォン用アプリケーション「ペットのおまわりさん」（以下「本アプリ」という。）の利用についての契約関係を定めるために、以下のとおり利用規約（以下、「本規約」という。）を定めます。

第1条（目的）

本アプリは、主として、利用登録された方（以下「利用者」という。）のペットが迷子になった際に、他の利用者と迷子情報を共有することで、迷子になったペットの捜索に関する情報を収集し、収集することができたペットの捜索に関する情報等を利用者に提供することを目的としています。また、その他ペットに関する有益な情報を利用者に提供することを目的としています。なお、本アプリは、あくまで上記の情報提供を目的とするものであり、迷子になったペットの捜索の実現を保証するものではありません。

第2条（本アプリの運用管理）

本アプリは、株式会社メイクビーシステム課が管理者として運用管理します。

第3条（本規約への同意）

1. 1. 本アプリの利用者は、本規約の全てに同意したうえで本アプリを利用するものとします。
2. 2. 利用者が、本アプリ上で本規約に同意する操作を行った時点で、または、本アプリを利用した時点で、利用者が本規約の全文を確認し、かつ、そのすべての適用に同意したものとみなします。

第4条（利用環境）

1. 1. 本アプリの利用（本アプリのダウンロードを含む）に必要な機器、ソフトウェア、通信回線その他の環境は、利用者の責任と費用において用意するものとします。
2. 2. 本アプリは、すべての利用環境において完全な動作を保証するものではありません。利用環境によって、一部又は全部の機能が利用できない場合があります。これらに起因して生じた利用者もしくは第三者の損害に対して、株式会社メイクビーは一切の責任を負いません。

第5条（費用）

利用者は、本アプリを無料で利用できます。ただし、本アプリの利用に必要な利用環境については第４条に定めるものとし、本アプリの利用に係る通信料は、利用者が負担するものとします。

第6条（本アプリの利用における留意事項）

利用者は、本アプリの利用において、次の事項に同意したものとみなします。

1. 1. 利用者の責任本アプリは、掲載される情報（第三者の提供する広告・案内等を含む。）について、その適法性、完全性、正確性、確実性、有用性、他社の権利利益の非侵害等に関して、いかなる保証をするものでもありません。本アプリは、利用者自身の責任において利用するものとし、株式会社メイクビーは、利用者が本アプリの利用においてなされた一切の行為およびその結果について、一切の責任を負わないものとします。
2. 2. 情報の通知本アプリは、スマートフォンの通知機能を利用して、利用者が本アプリ上で許可した情報を利用者に通知します。ただし、当該情報以外でも、株式会社メイクビーが必要と判断した場合においては、通知を行う場合があります。
3. 3. 地図機能本機能は、Google社が提供する地図サービス「GoogleMap」を利用しており、利用者はその利用規約を遵守するものとします。また、本機能において表示される現在地は、利用者の位置情報に基づいて表示されるものとします。

第7条（本アプリの変更、制限、停止等）

1. 1. 株式会社メイクビーは、利用者に対して、本アプリを提供する義務を負わないものとします。
2. 2. 本アプリは、株式会社メイクビーの事情により、利用者の事前の承諾を得ることなく、本アプリの機能の一部又は全部の変更、使用の制限、中止、または提供を中断、終了することがあります。
3. 3. 本アプリにおいて、第三者のサービスとの連携機能が組み込まれている場合、当該サービスに適用される規約・約款等の変更等に伴い、本アプリの一部又は全部の利用が制限される可能性があります。
4. 4. 株式会社メイクビーは、第１項に定めるとおり、利用者に対し、本アプリを提供する義務を負わないため、前２項によって利用者に損害が生じた場合でも、一切の責任を負わないものとします。

第8条（利用者の情報の取得）

1. 1. 本アプリは、本アプリの機能提供、品質向上、属性分析、問い合わせ等への対応、違反行為への対応に資する目的で、利用者の情報を取得することがあります。
2. 2. 本アプリは、本アプリの機能提供のため、利用者の位置情報を取得します。
3. 3. 株式会社メイクビーは、別途定める「プライバシーポリシー」に則り、個人情報を取り扱うものとします。利用者は、本アプリを利用することにより、同「プライバシーポリシー」に同意したものとみなされます。

第9条（禁止行為）

本アプリの利用に関して、利用者の次の行為を禁止します。

1. 1. 法令若しくは公序良俗に違反する行為、又はその恐れのある行為
2. 2. 株式会社メイクビー又は第三者の名誉、信用を毀損又は不当に差別もしくは誹謗中傷する行為
3. 3. 株式会社メイクビー又は第三者の著作権、その他の知的財産権を侵害する行為
4. 4. 本規約に違反する行為、又はその恐れのある行為
5. 5. 本アプリの運営を妨害する行為、又はその恐れのある行為
6. 6. 本アプリのサーバーやシステム又はセキュリティへの攻撃行為、コンピュータウィルスその他の有害なコンピュータプログラムを含む情報を送信又は書き込む行為
7. 7. 本アプリを逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリング等により解析し、又は改変する行為
8. 8. 本アプリ又は本アプリで得た情報を不正目的で利用すること、もしくは本アプリ又は本アプリで得た情報を営利を目的として利用すること
9. 9. 虚偽の情報を登録又は送信する行為もしくは本アプリに関する情報を改ざんする行為
10. 10. 利用者以外の者になりすまして本アプリを利用する行為
11. 11. 株式会社メイクビーに損害を与える行為
12. 12. その他、全各号に準ずる行為で、株式会社メイクビーが不適切と判断する一切の行為

第10条（利用停止）

株式会社メイクビーは、以下の場合に、事前に通知することなく利用者による本アプリの利用の停止、その他株式会社メイクビーが必要と判断した措置（当該利用者の登録情報や当該利用者が本アプリに提供した情報を修正又は削除する必要がある場合に、当該利用者に通知することなく、当該情報の全部又は一部を修正または削除することを含む。）を取ることができます。

1. 1. 利用者が本規約に違反した場合、又はそのおそれがあると株式会社メイクビーが判断した場合。
2. 2. 本アプリの利用を継続することによって、株式会社メイクビー又は第三者に不利益や損害が発生するおそれがあると株式会社メイクビーが判断した場合。
3. 3. 上記の他、関係法令、通達、ガイドライン、公序良俗に照らし、不適切な利用であると株式会社メイクビーが判断した場合。

第11条（免責）

1. 1. 株式会社メイクビーは、本アプリが提供する機能および情報に関して、適法性、完全性、正確性、確実性、有用性、他社の権利利益の非侵害等のいかなる保証をするものではありません。これらに起因して生じた利用者若しくは第三者の損害に対して、一切の責任を負いません。
2. 2. 株式会社メイクビーは、利用者が本アプリを使用したことに起因して、又は、利用者が本アプリを使用できないことに起因して、利用者若しくは第三者に損害が生じた場合でも、一切その責任を負いません。
3. 3. 株式会社メイクビーは、独自の判断に基づき、本アプリの仕様の変更又は修正、配布方法等の変更、利用規約の変更、使用許諾の中止をすることが出来ます。その結果、利用者及び第三者に損害が生じた場合でも、株式会社メイクビーは一切責任を負いません。
4. 4. 本アプリ内の情報（利用者が本アプリに提供した情報を含む。）が消滅、破損等の理由によって利用不可能となった場合にも、株式会社メイクビーは一切責任を負いません。
5. 5. 前4項の規定にかかわらず、本規約に基づく株式会社メイクビーと利用者との関係に消費者契約法が適用される場合には、株式会社メイクビーが本アプリに関して本規約上の義務に違反した等の理由で利用者に対して損害賠償責任を負うべきときには、当該損害賠償責任は、逸失利益を除いた直接かつ現実の通常損害に限られるものとします（ただし、当社に故意又は重過失がある場合には損害賠償の範囲の限定は適用されないものとします）。

第12条（規約の改定）

1. 1. 株式会社メイクビーは、利用者の承諾を得ることなく、いつでも、本規約の内容を改定することが出来るものとします。ただし、本規約が、民法第548条の2以下の規定の適用を受けるとき、その変更は、同法第548条の4の規定を根拠とします。
2. 2. 改定された本規約は、本アプリ上に掲載された時点で効力を生ずるものとします。
3. 3. 本規約の改定が、利用者の一般の利益に適合しないときは、株式会社メイクビーは、下記(3)の改定の効力発生日の到来前までに、利用者に対し、次の各号に掲げる事項すべてを、本アプリ上に掲載することによって周知または通知します。この場合、本規約の改定は、下記(3)の効力発生日に効力を生じます。
   (1) 本規約を改定する旨
   (2) 改定後の本規約の内容
   (3) 改定の効力発生日
4. 4. 利用者は、本規約の改定の効力発生後、本アプリを利用した時点で改定後の本規約に異議なく同意したものとみなされます。
5. 5. 株式会社メイクビーは、本規約７条１項に定めるとおり、利用者に対し、本アプリを提供する義務を負わないため、本規約の改定によって利用者に損害が生じた場合でも、一切の責任を負わないものとします。

第13条（知的財産権）

1. 1. 本アプリで提供されているサービス及びコンテンツの著作権およびその他の知的財産権は、原則として株式会社メイクビー又は正当な権限を有する第三者に帰属します。本アプリは日本国の著作権法およびその他の知的財産に関する法律により保護されます。
2. 2.　利用者は、本アプリの利用によって、第１項に定める権利につき、何らの権利の付与も受けるものではありません。
3. 3. 利用者が、本アプリに対し、又は本アプリに関連して、提供した意見、問合せ、口コミやコメント等の投稿、画像、電子メール、ファイル、ソフトウェアその他一切の情報・コンテンツについて、利用者は、株式会社メイクビーに対し、当該情報・コンテンツにかかる著作権（著作権法第27条及び第28条に定める権利を含みます。）その他の知的財産権を譲渡し、株式会社メイクビー及び株式会社メイクビーの指定する者に対し、当該情報・コンテンツにかかる著作人格権を行使しないものとします。
4. 4. 株式会社メイクビーは、前項に定める情報・コンテンツに関し、利用者に対して秘密保持義務を負わないものとし、利用者はこれに同意します。

第14条（準拠法、管轄裁判所）

1. 1. 本規約の有効性、解釈及び履行については、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
2. 2. 本アプリ及び本規約に関して生じる一切の紛争については、大阪簡易裁判所又は大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第15条（反社会的勢力の排除）

1. 1. 利用者は、反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係事業者、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者をいいます。）に該当しないこと、また暴力的行為、詐術・脅迫行為、業務妨害行為等違法行為を行わないことを、将来にわたっても表明するものとします。
2. 2.　利用者は、自らまたは第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約するものとします。
   (1) 暴力的な要求行為
   (2) 法的な責任を超えた不当な要求行為
   (3) 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
   (4) 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて当社の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為
   (5) その他前各号に準ずる行為
3. 3. 　株式会社メイクビーは、利用者が前２項の表明に違反したときは、何らの催告をせず、本規約に基づく一切の契約を解除することができ、利用者はこれになんら異議を申し立てないものとします。また、利用者に株式会社メイクビーに対する債務がある場合には、利用者が前２項の表明に違反したときに当然に期限の利益を喪失し、直ちに株式会社メイクビーに対する債務の弁済を行うものとします

2024年4月30日　施行

株式会社メイクビー（以下当社という）は、個人情報保護法その他法律、条例、政令、規則、基準及びガイドライン（以下「法令」といいます。）などを遵守し、お客様の個人情報を厳重に管理し、お取扱することをお約束いたします。本ポリシーは、当社が「ペットのおまわりさん」との名称のアプリケーション（以下「本アプリ」といいます。）にて運営する迷子ペットの捜索に関する情報その他ペットに関する有益な情報の提供サービス（以下「本サービス」）における、本アプリの利用者の個人情報等の取扱いについて定めるものです。

第1条（取得する利用者情報等）

当社は、利用者から次の個人情報等を取得します。

①利用者の氏名、生年月日及び性別並びに郵便番号、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス及び勤務先等の利用者の連絡先に関する情報

②利用者の本アプリ又は本サービス（附随する広告も含む）の利用履歴及び閲覧履歴（cookieに基づくものを含む）に関する情報

③利用者の本アプリ又は本サービスの利用時の位置情報

④利用者の本アプリへのアクセスログ（利用の使用するハードウェア等がインターネットに接続する時に使用されるIPアドレスその他利用者が当社の管理するサーバーにアクセスしたことにより機械的に取得される情報）及びアクセスログに基づき収集される情報

第2条（取得方法）

アプリケーションによる自動取得及び利用者による任意登録

第3条（利用者情報の利用目的の特定と明示）

・本サービスを円滑・適正に提供するため
・本サービスの内容に関する情報、アップデート情報、規約等の変更情報等の本サービスに関する情報を告知するため
・本サービスに関連する広告宣伝やアンケートを実施するため
・本サービスに関する利用者からのお問い合わせ等への対応のため
・本サービスに関する当社の規約、その他諸規定に違反する行為への対応のため
・本サービスの利用に関する統計データを作成するため
・今後の本サービスに関する企画、立案又は実施のため
・本サービスや本サービスに附随する広告の質を向上させるための分析・抽出をするため
・本サービスにおいて利用者のコンテンツ閲覧時に表示される広告を利用者用にパーソナライズするため
・利用者が登録会員として本サービスを利用する場合に、ログイン時及びログイン後の本人認証及び各種画面で会員情報を自動的に表示するため
・当社が提供する各種キャンペーンの応募受付及び当選者への連絡、プレゼント・謝礼の発送のため
・当社が提供する本サービス以外の商品又はサービス等の広告宣伝等の情報提供のため
・ペット関連商品又はペット関連サービスその他当社が利用者にとって有益と判断する提案、広告宣伝等の情報提供のため
・第三者から受託したマーケティング業務（第三者の商品又はサービスの案内等）を遂行するため
・第三者から受託したマーケティング業務（第三者の商品又はサービスの案内等）の遂行に必要な範囲で、当該業務を委託した第三者に提供するため
・本アプリ又は本サービス（附随する広告も含む）の利用履歴及び閲覧履歴（cookieに基づくものを含む）に関する情報を、広告会社に対して、当社のマーケティング活動・広告宣伝活動のために提供するため
・利用者の電話番号又はメールアドレスをハッシュ化したデータを、広告会社に対して、当社のマーケティング活動・広告宣伝活動のために提供するため
・その他利用者へのサービスの提供その他の正当な業務行為に使用するため

第4条（通知・公表の方法、同意取得の方法）

本ポリシーは本アプリ内に公表し、本アプリ及び本サービスのみに適用いたします。
利用者は本アプリをインストールする際に、本ポリシーをご確認いただき、情報取得について同意するものとします。

第5条（外部送信・第三者提供・情報収集モジュールの組み込みの有無）

（外部送信）
本サービスは、第三者の仕組みを使用するために下記の２つの外部送信をしています。本サービスにおいては下記の２つ以外に外部送信はありません。
・Google Firebase（使用目的：利用者の認証、通知の送信）
・Perspective API（使用目的：有害なコメントのチェック）
（第三者提供）
当社は、個人情報保護法を含む法令に基づいて許容される場合のほか、以下の場合を除いて、第三者に対し、利用者情報を提供しません。
・第３条所定の利用目的の達成に必要な限りにおいて、利用者情報の取扱いを含む業務を第三者へ委託する場合。なお、この場合においては、当社は委託先である第三者より、本ポリシーを遵守することを含む利用者情報の保護に関する同意を取り付けるものとします。
・人の生命、身体及び財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合。
・合併、会社分割又は営業譲渡により利用者情報の取扱いを含む当社の事業が第三者に承継される場合。
・法令の定めに基づいて利用者情報の提供が要求される場合。
・利用者本人が第三者提供に同意した場合。
・第三者から受託したマーケティング業務（第三者の商品又はサービスの案内等）の遂行に必要な範囲で、当該業務を委託した第三者に提供する場合。
・本アプリ又は本サービス（附随する広告も含む）の利用履歴及び閲覧履歴（cookieに基づくものを含む）に関する情報を、広告会社に対して、当社のマーケティング活動・広告宣伝活動のために提供する場合。
・利用者の電話番号又はメールアドレスをハッシュ化したデータを、広告会社に対して、当社のマーケティング活動・広告宣伝活動のために提供する場合。
（情報収集モジュールの組み込みの有無）
上記の２つの外部送信につき情報収集モジュールが組み込まれています。

第6条（本ポリシーの変更を行った場合の通知方法等）

当社は、利用者情報の取扱いに関する運用情報を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
変更後の本ポリシーについては、本アプリ内での掲載をもって利用者に通知します。

第7条（保有個人データおよび第三者提供の記録の開示等）

当社が管理する保有個人データ（定義については個人情報保護法による）および第三者提供の記録について、利用者本人またはその代理人から利用目的の通知の請求または開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去もしくは第三者提供の停止（以下、あわせて「開示等」といいます。)の請求をされる場合は、郵送にてお申し出ください。郵送の際は、封筒に「個人情報開示等請求書在中」と朱書きの上、特定記録郵便や簡易書留郵便などの配達記録が確認できる方法にてお願いいたします。なお、個人情報保護法その他の法令により当社が対応義務を負わない場合には開示等に応じかねますので、あらかじめご了承ください。

第8条（お問合せ）

当社による利用者情報の取扱いに関するご意見、ご質問、ご要望、開示等の請求についてのご相談その他のお問合せは、問合せ窓口（pet@make-b.jp）からお申し出ください。なお、お問合せへの対応に際しては、ご本人またはその代理人であることを確認させていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。